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Retour

Notre politique dure 15 jours pour nous informer du retour puis 15 jours maximum jusqu’à ce que nous recevions votre retour, ce qui offre un délai généreux mais maximum de 30 jours pour tout retour. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous pouvons malheureusement ‘t vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.

Merci de nous renvoyer votre achat à l’adresse suivante :

En Suisse:
Breath of Fire Eco & Yoga Mode
Place du Tunnel 8

1005 Lausanne

Client européen ? Veuillez vous référer à ce lien : https://breath-of-fire.de/refund-policy/

Articles non retournables :
Cartes cadeaux

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, veuillez nous contacter à [email protected] et vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Articles en réductions

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

 

Echanges

 

Si vous souhaitez changer vos vêtements pour une autre taille, couleur ou design, les frais d’expédition de votre domicile à nous seront à votre charge, mais nous assumerons les nouveaux frais d’expédition de nous à vous.

Si vous souhaitez retourner votre article contre remboursement, veuillez noter que le service d’expédition d’origine ayant été fourni, ces frais ne seront pas remboursés. Si vous avez le moindre doute sur un modèle, une taille, nous vous accueillons avec grand plaisir directement dans notre Magasin “La boutique du Yoga” à Lausanne pour répondre au mieux à votre demande. Nous sommes également disponibles par email et par téléphone pour vous répondre au mieux. De plus nous avons plusieurs Boutiques physiques que nous revendons notre marque et saurons également vous conseiller.

Nous remplaçons à nos frais les articles s’ils sont défectueux, endommagés ou si une erreur de notre part a été commise.